be9-এ গেমিং আনন্দের জন্য — চাপের জন্য নয়। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি খেলোয়াড়ের নিরাপদ ও সুস্থ গেমিং অভিজ্ঞতা পাওয়ার অধিকার আছে। এই পাতায় আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম ও নির্দেশিকা সম্পর্কে বিস্তারিত জানুন।
be9 বিশ্বাস করে যে অনলাইন গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম যা সঠিকভাবে উপভোগ করলে আনন্দদায়ক হতে পারে। কিন্তু যখন গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যায়, তখন এটি ব্যক্তিগত, পারিবারিক ও আর্থিক জীবনে মারাত্মক ক্ষতি করতে পারে।
দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো — নিজের সীমা জানা, বাজেট নির্ধারণ করা, সময় নিয়ন্ত্রণ করা এবং প্রয়োজনে সাহায্য চাওয়া। be9 এই যাত্রায় আপনার পাশে থাকতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে বেশ কিছু সরঞ্জাম রয়েছে যা আপনাকে আপনার গেমিং কার্যক্রম নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করবে। এই সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং যেকোনো সময় সক্রিয় করা যায়।
নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে জিজ্ঞেস করুন
যদি ০৩, ০৪ বা ০৫ নম্বর প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা নিরাপদ ও নিয়ন্ত্রিত রাখতে be9 নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো প্রদান করে।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে ২৪ ঘণ্টার অপেক্ষা প্রয়োজন।
প্রতিটি গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময়সীমা নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সময় শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতা বার্তা প্রদর্শিত হবে এবং সেশন শেষ হয়ে যাবে।
১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিন। টাইম-আউট চলাকালীন আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন বা বাজি ধরা সম্ভব হবে না। বিরতি শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হবে।
৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে নিজেকে be9 থেকে বাদ দিন। সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় হলে নির্ধারিত মেয়াদের আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা যাবে না।
একক বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন। এটি আপনাকে একটি বাজিতে অতিরিক্ত অর্থ ব্যয় করা থেকে বিরত রাখবে এবং দীর্ঘমেয়াদী গেমিং বাজেট নিয়ন্ত্রণে সাহায্য করবে।
নির্দিষ্ট সময় পরপর স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা বার্তা পাবেন যা আপনাকে মনে করিয়ে দেবে কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং কত টাকা ব্যয় করেছেন।
এই সরঞ্জামগুলো সক্রিয় করতে be9 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান। সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]
be9-এ আপনি নিম্নলিখিত ধরনের আর্থিক সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। সীমা কমানো তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়; সীমা বাড়াতে নিরাপত্তার জন্য ২৪ ঘণ্টার কুলিং-অফ পিরিয়ড প্রযোজ্য।
| সীমার ধরন | সময়কাল | কার্যকর হওয়ার সময় | পরিবর্তন | অবস্থা |
|---|---|---|---|---|
| দৈনিক ডিপোজিট লিমিট | ২৪ ঘণ্টা | তাৎক্ষণিক (কমালে) | বাড়াতে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা | সক্রিয় |
| সাপ্তাহিক ডিপোজিট লিমিট | ৭ দিন | তাৎক্ষণিক (কমালে) | বাড়াতে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা | সক্রিয় |
| মাসিক ডিপোজিট লিমিট | ৩০ দিন | তাৎক্ষণিক (কমালে) | বাড়াতে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা | সক্রিয় |
| সেশন টাইম লিমিট | প্রতি সেশন | তাৎক্ষণিক | যেকোনো সময় | সক্রিয় |
| টাইম-আউট | ১ দিন – ৬ সপ্তাহ | তাৎক্ষণিক | মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয় | অনুরোধে |
| সেলফ-এক্সক্লুশন | ৬ মাস – স্থায়ী | তাৎক্ষণিক | মেয়াদের আগে পরিবর্তন নেই | অনুরোধে |
নিচের লক্ষণগুলো দেখা দিলে বুঝতে হবে গেমিং সমস্যায় পরিণত হচ্ছে:
এই লক্ষণগুলোর মধ্যে যেকোনো একটি দেখা দিলে অবিলম্বে সাহায্য নিন। গেমিং আসক্তি একটি চিকিৎসাযোগ্য সমস্যা।
গেমিং সমস্যা হলে একা মোকাবেলা করার চেষ্টা না করে সাহায্য নিন। be9 সাপোর্ট টিম আপনাকে সেলফ-এক্সক্লুশন বা টাইম-আউট সক্রিয় করতে সাহায্য করবে।
be9 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন: আমাদের সাপোর্ট টিম সকাল ৮:০০ থেকে রাত ১২:০০ (BST) পর্যন্ত সক্রিয়। ইমেইল করুন [email protected] — আমরা বিচার না করে সাহায্য করব।
পরিবার ও বন্ধুদের সাথে কথা বলুন: আপনার কাছের মানুষদের জানান। তাদের সহায়তা পুনরুদ্ধারের পথে সবচেয়ে বড় শক্তি।
পেশাদার সাহায্য নিন: মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞ বা কাউন্সেলরের পরামর্শ নিন। বাংলাদেশে জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য হেল্পলাইন (কান পেতরই: ০১৭৭৯-৫৫৪৩৯১) থেকে সহায়তা পাওয়া যায়।
be9-এ সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ করলে আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় করে দেব।
be9 কঠোরভাবে ১৮+ বয়সসীমা প্রয়োগ করে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয় নিশ্চিত করা হয়। তবুও অভিভাবকদের সন্তানদের অনলাইন কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
আপনার সন্তান যদি be9 বা অন্য কোনো গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা বা যেকোনো উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
[email protected]সকাল ৮:০০ – রাত ১২:০০ (BST)
be9-এ গেমিং বিনোদনের জন্য। সীমার মধ্যে খেলুন, নিরাপদ থাকুন এবং ক্রিকেট বেটিং ও স্লটসের রোমাঞ্চ উপভোগ করুন।